سياسة الخصوصية آخر تحديث: 24/02/2024

نحن في PrimeAura ("نحن" أو "لنا") ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتك وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها واستخدامها عند زيارتك أو استخدامك لموقع PrimeAura قطر (ويُشار إليه فيما يلي بـ "الموقع").

نلتزم بالمبادئ الأساسية التالية:

• الشفافية في جمع ومعالجة البيانات الشخصية:

نحرص على تزويدك بمعلومات واضحة ومفهومة حول كيفية استخدام بياناتك، بما يمكّنك من اتخاذ قرارات واعية بشأن مشاركة معلوماتك واستخدام خدماتنا أو الخدمات المرتبطة بها.

وعند الحاجة إلى تزويدك بمعلومات إضافية، سيتم ذلك في الوقت والطريقة المناسبين.

يمكنك التواصل معنا لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• معالجة البيانات للأغراض المحددة فقط:

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مشروعة تشمل: تمكينك من استخدام الموقع، تسهيل الوصول إلى خدمات مقدمي خدمات تداول خارجيين ("الخدمات")، تحسين تجربة المستخدم، تطوير المنصة، حماية حقوقنا القانونية، والامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها.

كما قد نستخدم البيانات لفهم تفضيلات المستخدمين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

• تمكينك من ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات:

نوفر آليات تمكّنك من طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو طلب نقلها، وذلك وفقًا للقوانين السارية. سنقوم بمعالجة أي طلب في الإطار الزمني الذي يحدده القانون.

• حماية البيانات:

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

السياسة التفصيلية للخصوصية

1. نطاق السياسة

تحدد هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها، وآلية استخدامها ومشاركتها وحمايتها.

يُقصد بـ "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر.

ويُقصد بـ "معالجة البيانات" أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، مثل الجمع أو التسجيل أو التخزين أو التعديل أو الاستخدام أو النقل أو الحذف.

خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من قُصّر، وفي حال اكتشاف ذلك سيتم حذف البيانات فورًا.

2. متى نقوم بجمع البيانات؟

نقوم بجمع البيانات عند استخدامك للموقع أو تفاعلك مع خدماتنا أو تواصلك معنا. وقد يتم جمع بعض البيانات مباشرة منك، أو تلقائيًا من خلال تقنيات التحليل، أو عبر شركاء معتمدين.

3. عدم إلزامية تقديم البيانات

لست ملزمًا بتقديم بياناتك الشخصية، إلا أن عدم تقديم بعض المعلومات قد يؤثر على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات أو الوصول الكامل إلى وظائف الموقع.

4. أنواع البيانات التي قد يتم جمعها:

قد تتضمن البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، أوقات الدخول، اللغة المستخدمة، وبيانات الأعطال. بعض هذه البيانات قد لا تُعرّفك بشكل مباشر.

البيانات التي تقدمها طواعية: تشمل أي معلومات تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا أو عند إحالتك إلى مزود خدمات تداول خارجي عبر الموقع.

البيانات الشخصية التي تقدمها خصيصًا لإحالتها إلى مزودي خدمات من أطراف ثالثة: وتشمل الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

5. أغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية

تقوم PrimeAura بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض الموضحة في هذا القسم، ويستند كل غرض إلى أساس قانوني مشروع.

لن تقوم PrimeAura بمعالجة بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني يسمح بذلك. وتشمل الأسس القانونية التي قد نعتمد عليها:

• موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك لأغراض محددة، مثل إحالة بياناتك إلى مزود خدمات تداول خارجي بناءً على طلبك.
• المعالجة اللازمة لتحقيق مصالح مشروعة تسعى إليها PrimeAura أو طرف ثالث، مثل تحسين المنصة أو حماية الحقوق القانونية.
• المعالجة الضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

إذا كنت ترغب في الحصول على توضيحات إضافية حول كيفية معالجة بياناتك لخدمة المصالح المشروعة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

فيما يلي توضيح للأغراض المحتملة لمعالجة البيانات والأسس القانونية المرتبطة بها:

	الغرض	الأساس القانوني
1	إحالة بياناتك إلى أطراف ثالثة بناءً على طلبك للمشاركة في أنشطة استثمارية أو تداولية. يتم ذلك فقط عند تقديمك موافقة واضحة على الإحالة.	الموافقة الصريحة من صاحب البيانات.
2	الرد على استفساراتك أو طلبات الدعم معالجة البيانات ضرورية للتواصل معك ومعالجة أي طلبات تتعلق باستخدامك للموقع.	المصالح المشروعة للشركة.
3	الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر.	الامتثال لالتزام قانوني.
4	تحسين وتطوير الخدمات تحليل الأداء، معالجة الأعطال التقنية، وتعزيز تجربة المستخدم.	المصالح المشروعة للشركة.
5	منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام	المصالح المشروعة وحماية المنصة.
6	إدارة العمليات الداخلية والأنشطة الداعمة للخدمات مثل مهام الامتثال، التخطيط الاستراتيجي، وإدارة المخاطر.	المصالح المشروعة للشركة.
7	إجراء التحليلات والإحصاءات لدعم اتخاذ القرارات وتحسين جودة الخدمات.	المصالح المشروعة للشركة.
8	حماية الحقوق والمصالح القانونية للشركة أو الأطراف الثالثة بما في ذلك إقامة أو الدفاع عن مطالبات قانونية وفقًا للشروط والسياسات المعمول بها.	المصالح المشروعة والامتثال القانوني.

6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

قد تكشف PrimeAura عن بياناتك الشخصية لمزودي خدمات من أطراف ثالثة يدعمون تشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة، التخزين السحابي، تحليل البيانات، تتبع عناوين IP، وأدوات تحسين تجربة المستخدم والخدمات التقنية الأخرى.

إضافةً إلى ذلك، وبناءً على طلبك الصريح، قد نقوم بإحالة بعض بياناتك الشخصية إلى مزودي خدمات تداول خارجيين. في هذه الحالات، سيتم نقل المعلومات التي قدمتها لهذا الغرض فقط، وتخضع معالجة بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات. قد تتم مشاركة بياناتك مع أكثر من مزود خدمة وفقًا لاختيارك.

كما قد تشارك PrimeAura بياناتك مع شركات تابعة أو شركاء أعمال معتمدين لدعم وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

قد نفصح عن بياناتك للجهات التنظيمية أو الحكومية المختصة إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في دولة قطر أو لحماية حقوقنا أو حقوق أطراف أخرى.

وفي حال حدوث عملية اندماج أو إعادة هيكلة أو نقل أصول أو استثمار، قد يتم نقل البيانات إلى الأطراف المعنية شريطة الالتزام بالضمانات القانونية المناسبة.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وخدمات الأطراف الثالثة

قد نستخدم أدوات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة مثل خدمات التحليل أو مزودي الإعلانات، والتي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك عند زيارة الموقع. تساعد هذه الملفات في تحسين تجربة المستخدم من خلال تذكر التفضيلات، تخصيص المحتوى، وتحليل الأداء.

بعض الكوكيز تكون مؤقتة (Session Cookies) ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح، بينما تبقى الكوكيز الدائمة (Persistent Cookies) لفترة محددة حتى انتهاء صلاحيتها.

أنواع الكوكيز المستخدمة:

نوع الكوكيز	الغرض	معلومات إضافية
كوكيز أساسية	ضرورية لتشغيل الموقع وتمكينك من استخدام الوظائف الأساسية والتنقل بين الصفحات.	قد تتضمن معلومات تسجيل الدخول ويتم حذفها غالبًا عند إغلاق المتصفح.
كوكيز وظيفية	تُمكّن الموقع من تذكر تفضيلاتك وإعداداتك لتحسين تجربتك.	قد تبقى محفوظة حتى انتهاء صلاحيتها المحددة.
كوكيز الأداء والتحليلات	تُستخدم لجمع بيانات إحصائية مجمّعة حول أداء الموقع بهدف تحسينه.	لا تُستخدم لتحديد هويتك بشكل مباشر.

إدارة الكوكيز

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحجب أو حذف الكوكيز. قد يؤدي ذلك إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

• فايرفوكس
• مايكروسوفت إيدج
• جوجل كروم
• سفاري

إشارات عدم التتبع

حاليًا لا يدعم الموقع إشارات "عدم التتبع".

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تحتفظ PrimeAura ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفق ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

في حال إحالة بياناتك إلى مزود خدمة خارجي، قد يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا، ويمكن تمديد هذه الفترة بموافقتك.

نقوم بمراجعة دورية للبيانات لضمان عدم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم.

9. نقل البيانات خارج الدولة

قد يتم نقل بياناتك إلى جهات خارج دولة قطر. في هذه الحالات، نتخذ التدابير المناسبة لضمان مستوى كافٍ من الحماية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كان النقل يتم إلى دول لا توفر مستوى حماية مكافئ، فسيتم الاعتماد على ضمانات تعاقدية أو تنظيمية مناسبة.

لمزيد من المعلومات حول آليات الحماية، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]

10. حماية البيانات الشخصية

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل غير القانوني.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل، وبالتالي لا يمكن تقديم ضمان مطلق لسلامة البيانات أثناء النقل.

قد يُطلب منا بموجب القانون الكشف عن بياناتك للسلطات المختصة، وفي هذه الحالات سيتم التعامل مع البيانات وفقًا للالتزامات القانونية.

11. روابط لمواقع إلكترونية خارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحكم PrimeAura في هذه الجهات أو في كيفية جمعها أو استخدامها أو معالجتها لبياناتك الشخصية، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة لديها.

عند الانتقال إلى أي موقع أو تطبيق خارجي، ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به قبل تقديم أي معلومات شخصية.

12. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر، يحق لك طلب تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج بيانات شخصية تخصك، وطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عند الاقتضاء، بالإضافة إلى تقييد أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة.

يمكنك ممارسة حقوقك عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected]

حق الوصول

يحق لك الحصول على تأكيد حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة، والحصول على معلومات تتعلق بأغراض المعالجة، ونوع البيانات، والجهات التي قد يتم الإفصاح لها عنها، وفترة الاحتفاظ المتوقعة.

قد نوفر نسخة من البيانات بصيغة إلكترونية مناسبة. ولا يجوز أن يؤثر هذا الحق سلبًا على حقوق أو حريات الآخرين.

حق التصحيح

يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو استكمال البيانات غير المكتملة بما يتناسب مع أغراض المعالجة.

حق الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• إذا لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• إذا سحبت موافقتك ولم يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة.
• إذا تمت المعالجة بطريقة غير قانونية.
• إذا كان الحذف مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني ساري في دولة قطر.

قد لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو للدفاع عن حقوق قانونية.

حق تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حال الطعن في دقتها، أو عند الاعتراض على مشروعيتها، أو إذا كنت بحاجة إليها لأغراض قانونية.

حق نقل البيانات

عندما تكون المعالجة قائمة على موافقتك أو على علاقة تعاقدية، وكان ذلك ممكنًا تقنيًا، يمكنك طلب استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا ونقلها إلى جهة أخرى.

حق سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

حق الاعتراض

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما تستند إلى مصلحة مشروعة، وسنتوقف عن المعالجة ما لم تكن هناك أسباب قانونية مُلزمة تبرر الاستمرار.

كما يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

حق تقديم شكوى

إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك لا تتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة قطر، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات الشخصية.

سنقوم بالرد على طلباتك خلال فترة زمنية معقولة ووفقًا للمتطلبات القانونية. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

13. تحديثات هذه السياسة

تحتفظ PrimeAura بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على السياسة المعدّلة.